FOR LAW FIRMS
弁護士向けサービス案内
集客の相談をいただく事務所の多くは、すでに何かしら手を打っています。ホームページがあり、広告も出している。それでも問い合わせが増えない、あるいは増えても受任に結びつかない。当社はその原因を数字で特定するところから始めます。
こういう状態の事務所に向いています
- 広告を出しているが、費用に見合う受任が得られているか判断できない
- 問い合わせは来るが、受任に至らない相談が多く、対応の負担だけが増えている
- ホームページを作り直すべきか、広告を増やすべきか、順番が分からない
- 制作会社や代理店に任せているが、報告の数字が何を意味するのか分からない
- 特定の分野に力を入れたいが、その分野で見つけてもらえていない
逆に、紹介と人脈で受任が足りている事務所には、当社のサービスは不要です。その場合はその旨をお伝えします。
提供するサービス
1. 集客の現状把握
最初に行うのは、いまの問い合わせがどこから来ているのかの洗い出しです。アクセス解析、広告の管理画面、問い合わせ記録、可能であれば受任記録まで突き合わせ、「どの経路から来た相談が、どれだけ受任につながったか」を数字にします。
ここを飛ばして施策を打つと、効果があったのかどうかを後から判断できません。多くの事務所で、この突き合わせは行われていません。
2. サイト・LPの設計と制作
相談者は複数の事務所を比較しています。検索結果に出ることと、比較のうえで選ばれることは別の問題です。後者を決めるのは、サイトに何がどの順で書かれているかです。
分野ごとに、相談者が知りたい順に情報を並べ替えます。費用、解決までの期間、相談の流れ、どういう事案を扱ってきたか。表現については、業務広告規程に照らして問題になりうる箇所を洗い出し、判断材料として整理してお渡しします。
3. 広告運用
検索広告を中心に運用します。目的は問い合わせの総数を増やすことではなく、受任につながる相談を増やすことです。この二つは一致しません。
毎月、広告費と問い合わせ数と受任数の関係を報告します。報告は数字の羅列ではなく、次に何をすべきかまで書きます。
4. 問い合わせ後の導線設計
初回の折り返しが翌日になるか一時間後になるかで、受任率は変わります。相談者は同時に複数の事務所に問い合わせているためです。
誰がいつ折り返すか、何を聞くか、面談までにどう案内するか。事務局の運用も含めて、受任までの流れを整えます。集客の施策より先に、ここを直すべき事務所も少なくありません。
進め方
初回のご相談(無料)
現在の状況、力を入れたい分野、これまで試したことをうかがいます。所要は30分程度。オンラインでも対応します。
現状把握
アクセス解析、広告の管理画面、問い合わせ記録を拝見し、経路ごとの成果を数字にします。所要は2週間程度です。
方針のご提案
何から手をつけるべきか、その理由と、見込まれる費用と期間をお示しします。ここまでで進めないという判断をいただいても構いません。
実行
合意した範囲で、制作、広告運用、導線の整備を進めます。
毎月の報告と見直し
広告費、問い合わせ数、受任数の関係を報告し、次の一手を決めます。
費用
事務所の規模とご依頼の範囲により異なります。初回のご相談時に、想定される費用の幅をお示しします。
媒体に支払う広告費は実費として別途かかります。当社の報酬とは分けてご請求します。
お引き受けしていないこと
- 成果報酬型での契約。受任件数に連動した報酬は、弁護士法および業務広告規程との関係で問題が生じうるため、行っていません。
- 広告表現の適法性についての最終判断。当社は法律事務所ではありません。判断材料は整理してお渡ししますが、最終的な判断は先生方にお願いしています。
- 同一地域・同一分野で競合する事務所の同時支援。先にご契約いただいた事務所を優先し、同一地域・同一分野の新規のご依頼はお断りしています。
よくあるご質問
弁護士の業務広告の規程には詳しいですか。
日本弁護士連合会の「弁護士の業務広告に関する規程」および指針を前提に、表現の確認を行います。ただし当社は法律事務所ではないため、最終的な適合性の判断は先生方にお願いしています。判断の材料として、どの条項が問題になりうるかを整理してお渡しします。
分野を問わず対応できますか。
相談者がインターネットで事務所を探す分野であれば対応できます。債務整理、交通事故、労働、相続、離婚などが典型です。企業法務のように紹介と人脈が中心の分野は、広告よりも別の手段が有効な場合が多く、その旨をお伝えします。
最低契約期間はありますか。
広告運用は3か月を最低期間としています。成果の判断に最低でもそれだけの期間が必要なためです。制作のみの場合は期間の縛りはありません。
広告費は別途かかりますか。
媒体に支払う広告費は実費として別途かかります。当社の報酬とは分けてご請求します。広告費の金額は、分野と地域の相場から試算してご提示します。
途中でやめることはできますか。
1か月前にお申し出いただければ、いつでも終了できます。違約金はいただきません。
制作したサイトの所有権はどちらにありますか。
納品時に貴事務所へ帰属します。契約終了後もそのままお使いいただけます。サーバーとドメインも貴事務所名義で取得します。